Privacy Notice

Last updated 18 October 2026

This notice explains what personal data MRNdigital collects, why, who it is shared with, and what you can do about it. It is issued under the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA).

Who we are

MRNdigital is a growth partner for Malaysian dental clinics (websites, Google visibility and Google Search ads), operated by Imran Khalid as a sole proprietor, registered with SSM as MRNDIGITAL SOLUTIONS (business registration no. AS0518976-W).

• Email: imran.khalid@mrn.digital
• WhatsApp and phone: +60 11-1174 6416
• Service area: Kota Warisan, Sepang, Nilai and surrounding Selangor

For the purposes of the PDPA, MRNdigital is the data user in respect of the data described below.

What we collect

1. Information you give us through the enquiry form

When you submit the form on this site, we collect:

• Your name
• Your clinic name
• Your WhatsApp number
• Whether you decide on marketing spend for the clinic
• The treatment you want more patients for, and its typical fee range
• Whether our starting investment fits, how urgent the work is, and when you would start
• The date and time of submission, and the page you submitted from

Every question is needed so we can tell whether a free audit call is a good use of your time. The answers are used only to prepare that conversation. If you book a call, Calendly receives the name and email address you enter on its booking page.

2. Information collected automatically

This site uses Google Analytics 4, which sets cookies in your browser and records pages viewed, time on page, approximate location derived from IP address, device and browser type, and the site or search that referred you. This is used in aggregate to understand which pages work. It is not linked to your name and we do not attempt to identify individual visitors from it.

3. Information you send us directly

If you message us on WhatsApp or by email, we hold that conversation and whatever you choose to put in it.

We do not collect payment card details on this website. We do not knowingly collect patient data. Please do not send us patient information, patient photographs or clinical records through this site or by WhatsApp.

Why we use it

• To reply to your enquiry and answer questions
• To prepare your free clinic growth audit and, where relevant, a private preview of your homepage
• To schedule your audit call
• To provide, host and maintain your website if you become a client
• To send invoices and keep business and tax records
• To understand how this website is used and improve it

We do not sell your data. We do not share it with other agencies. We do not add you to a marketing list you did not ask for.

Legal basis

Data submitted through the enquiry form is processed on the basis of your consent, given when you submit the form having read this notice. Where you become a client, data is processed as necessary to perform our agreement with you and to comply with legal record-keeping obligations. Analytics data is processed for our legitimate interest in operating and improving this website.

Who else sees it

We use the following service providers, who process data on our behalf:

These providers operate servers outside Malaysia, so your data may be transferred and stored abroad. We choose established providers that apply recognised security standards.

We may also disclose data where we are required to do so by law, by a court, or by a regulator.

How long we keep it

• Enquiries that do not become clients: up to 24 months, then deleted.
• Clients: for the duration of our engagement, then up to 7 years for invoices and accounting records as required for tax purposes.
• Analytics: retained by Google according to the retention period set on the property, currently 14 months.

Your rights under the PDPA

You may, at any time:

• Ask what personal data we hold about you and request a copy
• Ask us to correct data that is inaccurate, incomplete or out of date
• Withdraw your consent to us contacting you
• Ask us to limit how we use your data
• Ask us to delete your data, where we are not required to keep it

Withdrawing consent means we stop contacting you. If you are a client and withdraw consent for data we need in order to run your website, we may no longer be able to provide the service, and we will tell you plainly if that is the case.

Cookies

The only cookies this site sets are those used by Google Analytics 4 to distinguish one visitor from another and to measure sessions. We do not run advertising or retargeting cookies on this site.

You can block or delete cookies in your browser settings at any time, or install the Google Analytics opt-out browser add-on. Blocking these cookies does not affect anything on this site.

Security

This site is served over HTTPS. Enquiry submissions are stored in an access-restricted Google account. Access is limited to Imran Khalid. No payment card data is collected or stored on this website.

No system is perfectly secure. If a breach occurs that is likely to cause you significant harm, we will notify you and the relevant authority as required by law.

Children

This is a service for businesses. It is not directed at anyone under 18 and we do not knowingly collect data from children.

Changes to this notice

If this notice changes, the updated version appears on this page with a new date at the top. Material changes affecting existing clients will be communicated directly.

Language

This notice is issued in English and Bahasa Malaysia. In the event of any inconsistency between the two versions, the English version prevails.

Notis Privasi

Dikemas kini 18 Oktober 2026

Notis ini menerangkan data peribadi yang dikumpul oleh MRNdigital, sebab ia dikumpul, pihak yang menerimanya, dan hak anda ke atasnya. Ia dikeluarkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (APDP).

Siapa kami

MRNdigital ialah rakan pertumbuhan untuk klinik pergigian di Malaysia (laman web, keterlihatan Google dan iklan Carian Google), dikendalikan oleh Imran Khalid sebagai pemilik tunggal, berdaftar dengan SSM sebagai MRNDIGITAL SOLUTIONS (no. pendaftaran perniagaan AS0518976-W).

• E-mel: imran.khalid@mrn.digital
• WhatsApp dan telefon: +60 11-1174 6416
• Kawasan perkhidmatan: Kota Warisan, Sepang, Nilai dan sekitar Selangor

Bagi maksud APDP, MRNdigital ialah pengguna data bagi data yang diterangkan di bawah.

Data yang kami kumpul

1. Maklumat yang anda berikan melalui borang pertanyaan

Apabila anda menghantar borang di laman ini, kami mengumpul:

• Nama anda
• Nama klinik anda
• Nombor WhatsApp anda
• Sama ada anda membuat keputusan perbelanjaan pemasaran klinik
• Rawatan yang anda mahu lebih ramai pesakit, dan anggaran yurannya
• Sama ada pelaburan permulaan kami sesuai, tahap kesegeraan, dan bila anda ingin bermula
• Tarikh dan masa penghantaran, serta halaman yang anda hantar daripadanya

Setiap soalan diperlukan supaya kami dapat menilai sama ada panggilan audit percuma sesuai untuk masa anda. Jawapan hanya digunakan untuk menyediakan perbincangan itu. Jika anda menempah panggilan, Calendly menerima nama dan alamat e-mel yang anda masukkan di halaman tempahannya.

2. Maklumat yang dikumpul secara automatik

Laman ini menggunakan Google Analytics 4, yang menetapkan kuki dalam pelayar anda dan merekod halaman yang dilihat, tempoh di halaman, anggaran lokasi berdasarkan alamat IP, jenis peranti dan pelayar, serta laman atau carian yang merujuk anda. Data ini digunakan secara agregat. Ia tidak dikaitkan dengan nama anda dan kami tidak cuba mengenal pasti pelawat secara individu.

3. Maklumat yang anda hantar terus kepada kami

Jika anda menghubungi kami melalui WhatsApp atau e-mel, kami menyimpan perbualan tersebut dan apa sahaja yang anda pilih untuk sertakan di dalamnya.

Kami tidak mengumpul maklumat kad pembayaran di laman ini. Kami tidak mengumpul data pesakit. Sila jangan hantar maklumat pesakit, gambar pesakit atau rekod klinikal melalui laman ini atau melalui WhatsApp.

Tujuan penggunaan

• Untuk membalas pertanyaan anda dan menjawab soalan
• Untuk menyediakan audit pertumbuhan klinik percuma anda dan, jika sesuai, pratonton peribadi halaman utama anda
• Untuk menjadualkan panggilan audit anda
• Untuk menyediakan, mengehos dan menyelenggara laman web anda jika anda menjadi klien
• Untuk menghantar invois dan menyimpan rekod perniagaan dan cukai
• Untuk memahami penggunaan laman ini dan menambah baiknya

Kami tidak menjual data anda. Kami tidak berkongsi data anda dengan agensi lain. Kami tidak menambah anda ke dalam senarai pemasaran yang anda tidak minta.

Asas pemprosesan

Data yang dihantar melalui borang pertanyaan diproses berdasarkan keizinan anda, yang diberikan semasa anda menghantar borang setelah membaca notis ini. Sekiranya anda menjadi klien, data diproses sebagaimana perlu untuk melaksanakan perjanjian dengan anda dan untuk mematuhi kewajipan penyimpanan rekod di sisi undang-undang. Data analitik diproses bagi kepentingan sah kami untuk mengendali dan menambah baik laman ini.

Pihak lain yang menerima data

Kami menggunakan penyedia perkhidmatan berikut, yang memproses data bagi pihak kami:

Penyedia ini mengendalikan pelayan di luar Malaysia, jadi data anda mungkin dipindahkan dan disimpan di luar negara. Kami memilih penyedia mapan yang menggunakan standard keselamatan yang diiktiraf.

Kami juga boleh mendedahkan data apabila dikehendaki oleh undang-undang, mahkamah, atau pihak berkuasa kawal selia.

Tempoh penyimpanan

• Pertanyaan yang tidak menjadi klien: sehingga 24 bulan, kemudian dipadam.
• Klien: sepanjang tempoh perkhidmatan, kemudian sehingga 7 tahun bagi invois dan rekod perakaunan seperti yang dikehendaki untuk tujuan cukai.
• Analitik: disimpan oleh Google mengikut tempoh yang ditetapkan pada properti tersebut, kini 14 bulan.

Hak anda di bawah APDP

Anda boleh, pada bila-bila masa:

• Bertanya data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan meminta salinannya
• Meminta kami membetulkan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau sudah lapuk
• Menarik balik keizinan anda untuk kami menghubungi anda
• Meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda
• Meminta kami memadam data anda, sekiranya kami tidak dikehendaki menyimpannya

Menarik balik keizinan bermakna kami berhenti menghubungi anda. Jika anda seorang klien dan menarik balik keizinan bagi data yang kami perlukan untuk mengendalikan laman web anda, kami mungkin tidak lagi dapat menyediakan perkhidmatan tersebut, dan kami akan memberitahu anda dengan jelas sekiranya begitu.

Kuki

Satu-satunya kuki yang ditetapkan oleh laman ini ialah kuki Google Analytics 4 untuk membezakan pelawat dan mengukur sesi. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penyasaran semula di laman ini.

Anda boleh menyekat atau memadam kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, atau memasang add-on pelayar Google Analytics opt-out. Menyekat kuki ini tidak menjejaskan apa-apa di laman ini.

Keselamatan

Laman ini disajikan melalui HTTPS. Penghantaran borang disimpan dalam akaun Google yang terhad aksesnya. Akses terhad kepada Imran Khalid. Tiada data kad pembayaran dikumpul atau disimpan di laman ini.

Tiada sistem yang selamat sepenuhnya. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang berkemungkinan memudaratkan anda dengan ketara, kami akan memberitahu anda dan pihak berkuasa berkaitan seperti yang dikehendaki undang-undang.

Kanak-kanak

Ini adalah perkhidmatan untuk perniagaan. Ia tidak ditujukan kepada sesiapa di bawah umur 18 tahun dan kami tidak mengumpul data kanak-kanak.

Perubahan pada notis ini

Sekiranya notis ini berubah, versi terkini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh baharu di bahagian atas. Perubahan penting yang menjejaskan klien sedia ada akan dimaklumkan secara terus.

Bahasa

Notis ini dikeluarkan dalam bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat percanggahan antara kedua-dua versi, versi bahasa Inggeris akan digunakan.